Handelsbetingelser:
Abonnement:
Et medlemskab er personligt, og kan ikke benyttes af 3. part. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bank, kontonummer mv. skal øjeblikkeligt meddeles til ARTA Copenhagen. Det er medlemmets ansvar, at ARTA Copenhagen til enhver tid har medlemmets korrekte kontaktoplysninger.
Varighed:
Medlemskaberne er løbende, der fortsætter, indtil de opsiges i henhold til punkt "Opsigelse af medlemskab". Det er ikke muligt at få medlemskaberne sat i bero midt i en betalingsperiode. Man kan først sætte medlemskaberne i bero efter bindingsperiodens ophør.
Klippekort/gavekort er gyldig i 6 måneder fra udstedelse. Klippekort er personlige og kan ikke overdrages til 3. part. Klippekort kan ikke forlænges.
Betaling:
Ved oprettelse af et medlemskab med "Automatisk Trækning" tilmeldes aftalen via dankort eller visa dankort. Det er medlemmets eget ansvar at sikre at aftalen er korrekt tilmeldt. Diverse kurser, klippekort eller gavekort betales online eller i vores reception med Dankort/Visa Dankort/Mastercard eller Mobilepay.
Betingelser for automatisk trækning:
Medlemmer hos ARTA Copenhagen kan selv tilmelde sig automatisk trækning af abonnementer ved login på artacopenhagen.com.
Ved tilmelding til automatisk trækning accepterer medlemmet, at ARTA Copenhagen automatisk må trække den oplyste abonnementspris på det oplyste betalingskort.
Når et medlem tilmelder/ændrer sit abonnement til automatisk trækning, fremsendes ved bekræftelse en kvittering samt kode til login.
Det er medlemmets eget ansvar at sikre, at korrekte kontokortoplysninger er oplyst. Abonnementet vil ikke blive fornyet, såfremt medlemmet skifter kort/kortet er blevet lukket. Der vil blive fremsendt en mail til medlemmet omkring, at abonnementet ikke fornyes, og kontokortoplysninger skal opdateres.
Bindingsperiode – abonnement:
Bindingsperioden når du melder dig ind er tre måneder. Opsigelsesperioden er løbende måned + én måned.
For sen betaling:
Betales den løbende ydelse ikke til den aftalte tid, udsendes et rykkerbrev til medlemmet og desuden opkræves et rykkergebyr. Hvis medlemmet ikke betaler senest 10 dage efter den angivne forfaldsdato, har ARTA Copenhagen ret til at ophæve medlemskabet uden varsel, og ARTA Copenhagen forbeholder sig retten til at opkræve beløbet for den resterende del af den relevante betalingsperiode.
Prisændringer og åbningstider:
Prisændringer meddeles via mail til medlemmet senest 30 dage før prisændringerne træder i kraft. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af prisændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i punkt 8.
ARTA Copenhagen forbeholder sig retten til at justere åbningstiderne i juli og december måneder. Ændringerne vil ikke give anledning til kompensation for medlemmerne.
Opsigelse af medlemskab:
Medlemskaber, der er tilknyttet "Automatisk trækning", kan til enhver tid opsiges. Opsigelse sker på medlemmets egen profil side.
Medlemskaber, der ikke er tilknyttet "automatisk trækning", skal opsiges inden udløb af gældende periode via brev eller via e-mail til admin@artacopenhagen.com. Opsigelsen er gældende fra modtagelsesdatoen. Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt, skal medlemmet kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en opsigelse med dato og kvittering fra ARTA Copenhagen.
Under 18/umyndig:
Er en person under 18 år eller umyndig, kan medlemskab kun opnås, hvis en værge tegner et medlemskab for personen på værgens regning.
Helbredstilstand og personskade:
Al aktivitet og udnyttelse af vores værksteder sker på eget ansvar. Dette gælder, uanset om brug af værkstedet og aktiviteten foregår i ARTA Copenhagens lokaler eller i forbindelse med et arrangement uden for centret. Et medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos ARTA Copenhagen. ARTA Copenhagen tager heller ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker eller andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området.
Selvom denne praksis egner sig til alle aldre og de fleste sundhedstilstande, er det vigtigt at du fortæller os om din helbredstilstand, så vi kan tage hensyn til dig i undervisningen. Spørg endelig, hvis du er i tvivl. Lyt til dig selv og din krop og hav tillid til din egen fornemmelse. Accepter dit niveau.
Værdigenstande:
Opbevaring af værdigenstande er på eget ansvar. ARTA Copenhagen bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade.
Hus- og ordensregler: Community Guidelines
Respekt for Faciliteterne:
- Altid håndter faciliteterne med omhu og respekt. Rapportér eventuelle skader eller funktionsfejl øjeblikkeligt til personalet.
- Ryd op efter dig selv og oprethold en ren og organiseret arbejdsplads, så den næste person kan bruge den.
- Følg de etablerede sikkerhedsprotokoller og retningslinjer for at sikre dit eget og andres velbefindende.
- Medlemmer må kun begå sig på værkstederne tænkt til medlemmerne, ikke på ARTAs private områder i kælderen, personalrummet og kontorer der er forbeholdt personalet.
Respekt for Medlemmerne:
- Skab en inkluderende og imødekommende atmosfære, hvor alle medlemmer og besøgende føler sig værdsat og respekteret, uanset deres færdighedsniveau eller baggrund.
- Vær opmærksom på støjniveauet og undgå distraherende adfærd for at sikre en atmosfære, der er egnet til kreativitet og koncentration.
- Undgå at bruge andres materialer eller værktøjer uden tilladelse, og spørg altid før du låner eller bruger andres ejendele.
- Mobiltelefonerne er på lydløs eller på flyfunktion, og skal du snakke i telefon, skal du gå udenfor vores værksteder.
- Undlad at bruge deodorant med duft eller parfume, inden du kommer ind i salen.
Samarbejde og Fællesskab:
- Vi opfordrer til samarbejde, konstruktiv feedback og udveksling af idéer mellem medlemmerne.
- Støt og opmuntre hinanden ved at dele viden, tips og ressourcer for at forbedre alles kreative rejse.
- Kommuniker respektfuldt og åbent, og løs konflikter eller uenigheder gennem dialog og forståelse.
Ansvarlig og Hensynsfuld Brug af Ressourcer:
- Vær opmærksom på fælles ressourcer og faciliteter, og undgå at monopolisere dem eller bruge dem overdrevent.
- Respekter tider til brug af udstyr eller værksteder og lad andre medlemmer få adgang og bruge dem til dem rettidigt.
Overholdelse af ARTAs Politikker:
- Overhold alle politikker, regler og forskrifter fastsat af ledelsen.
- Følg eventuelle specifikke retningslinjer vedrørende brugen af specialudstyr, farlige materialer eller husets specifikke regler.
Annullering af kurser
Kurser/Forløb/Workshops/Foredrag:
Kurser/Forløb/Workshops/Foredrag købt hos ARTA Copenhagen kan refunderes inden for 24 timer efter købet, hvorefter reservationen og betalingen er bindende. Efter 24 timers deadline tilbyder vi ikke tilbagebetaling af klasser. Aflyste klasser refunderes ikke, men du modtager en voucher til et nyt hold.
Dit køb er bindende, og det er ikke muligt at skifte kursus når du først har købt plads på et af vores kurser. Hvis dit hold bliver aflyst har du mulighed for at få et gavekort til køb af et nyt kursus eller pengene retur.
Kurser kan refunderes inden for 24 timer efter du har købt kurset, efter dette tidspunkt er dit køb bindende.
Hvis kurset bliver aflyst, modtager du et tilgodebevis til booking af nyt kursus. Vi refunderer ikke kurser.
ARTA Copenhagen forbeholder sig retten til at tage foto til brug på ARTA Copenhagens egen hjemmeside, Facebook, Instagram.
Gavekort
Hos ARTA Copenhagen er det muligt at købe et gavekort, som kan bruges i vores online såvel som fysiske butik. Når din ordre er opfyldt, vil du modtage en e-mail med gavekortet, som du kan printe. Du kan også vælge at komme forbi butikken og få et fysisk gavekort. Gavekortet er gyldigt i fem år efter købsdatoen. Det er muligt at bruge nogle af pengene og gemme resten til senere. I dette tilfælde vil du modtage en e-mail med den resterende værdi. Gavekort, inklusive gavekort i keramik klassen, kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter.
Nyhedsbreve og information:
Du kan tilmelde dig vores mailingliste på knappen på hjemmesiden. Når du tilmelder dig vil du modtage nyhedsbreve og anden information fra os. Denne service kan til enhver tid slås fra, hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsbrev længere. Når et medlem vælger at takke ja til at modtage ARTA Copenhagens elektroniske nyhedsbrev samtykkes der samtidigt til, at ARTA Copenhagen må gemme og anvende information om brug af medlemskabet til at sende relevante servicemails. Dog kun til intern brug.
